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Ciclo de vida de los productos

Hola a tod@s! Después del parón de la semana pasada, retomo las publicaciones con este post dedicado a la vida de los productos. Los productos no se libran a la hora de tener un ciclo de vida, y es que, como todo, pasan por una serie de etapas que es bueno que se conozcan para[…]

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Atención al cliente: consejos para asegurar la satisfación del cliente.

Hola a todos! Hoy he creído conveniente hablaros acerca de las pautas que hay que seguir para ofrecer una buena atención al cliente.

Cualquier tienda que cuente con un buen diseño, un buen producto, una buena calidad, un precio competitivo etc. De nada sirve si su atención al cliente es mala y provoca insatisfacción. Yo siempre digo a mis clientes que el equipo de venta es el último eslabón de la cadena en una empresa, pero para mí es uno de los más importantes, ya que aunque todos los factores que rodean al producto sean buenos, si el que tiene que venderlos no lo es, el trabajo del equipo que se encuentra detrás de ellos queda prácticamente anulado. […]