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DICCIONARIO VISUAL MERCHANDISING: GESTIÓN DE STOCKS

¡Bienvenidos una semana más al blog! Hace un tiempo escribí un post titulado “Diccionario de Visual Merchandising” en el que mencionaba algunos términos básicos del visual merchandising, en él, os propuse hacer una continuación en la que haría diccionarios temáticos en los que explicaría aquellos términos relacionados con parámetros concretos que forman parte de la[…]

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LA IMPORTANCIA DE ASEGURAR EL SURTIDO DE PRODUCTO EN TIENDA

Buenos Días! Después de un parón vacacional, ya estoy de nuevo por aquí compartiendo con vosotr@s contenido interesante en el blog. Hoy quiero hablaros de la importancia de mantener el surtido de producto en tienda de forma correcta en cuanto a número y forma. Para empezar: ¿Qué es el surtido de producto?. Cada prenda dispone de[…]

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LA COMUNICACIÓN VISUAL DE LAS EMPRESAS: ¿QUÉ ES? ¿CUÁL ES SU FINALIDAD?…

Buenos Días! Hoy quiero hablaros acerca del proceso de comunicación visual de las empresas, que es y cuál es su finalidad.

Todas las empresas recurren a la comunicación visual para llegar a sus consumidores y clientes potenciales.

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Esa identidad visual forma parte indispensable de la propia imagen de la empresa y por lo tanto de lo que el público recibe de ella. En esta imagen entran en juego desde el nombre de la empresa, hasta sus establecimientos, aunque hay elementos de carácter visual que aunque a priori no lo parezca, son también importantes como: los soportes impresos (catálogos, folletos etc), logotipo, el diseño de los bienes y servicios que comercializa, el packaging y por supuesto, el diseño de los ambientes, establecimientos y escaparates. […]

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Atención al cliente: consejos para asegurar la satisfación del cliente.

Hola a todos! Hoy he creído conveniente hablaros acerca de las pautas que hay que seguir para ofrecer una buena atención al cliente.

Cualquier tienda que cuente con un buen diseño, un buen producto, una buena calidad, un precio competitivo etc. De nada sirve si su atención al cliente es mala y provoca insatisfacción. Yo siempre digo a mis clientes que el equipo de venta es el último eslabón de la cadena en una empresa, pero para mí es uno de los más importantes, ya que aunque todos los factores que rodean al producto sean buenos, si el que tiene que venderlos no lo es, el trabajo del equipo que se encuentra detrás de ellos queda prácticamente anulado. […]