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Claves para rentabilizar tu escaparate

Hello everyone! Después de unas semanas sin publicar ningún post debido a un poco de ajetreo ya estoy por aquí otra vez! Siento mi ausencia chic@s! El otro día se me ocurrió que podría hablaros acerca de cómo gestionar un escaparate, pensé que es posible que haya personas que tengan o trabajen en tiendas que[…]

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Ventajas de crear un club exclusivo con tus clientes

Todos sabemos que uno de los objetivos de un negocio y de una marca es conseguir fidelizar a sus clientes; clientes que tengan en su mente la tienda cada vez que necesiten comprar algún producto que en ella se vende. Esta fidelidad con el cliente, permite mantener una comunicación directa con ellos, enviarles información relevante[…]

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Tips a la hora de revisar un escaparate

Hola a tod@s! Hoy quiero hablaros acerca de los puntos que hay que tener en cuenta a la hora de revisar un escaparate. Siempre digo que hay que aportar calidad al trabajo que uno realiza, cuando se implanta un escaparate hay que ser cuidadoso y detallista. Una vez que se termina el trabajo dentro del escaparate, se[…]

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LA IMPORTANCIA DE ASEGURAR EL SURTIDO DE PRODUCTO EN TIENDA

Buenos Días! Después de un parón vacacional, ya estoy de nuevo por aquí compartiendo con vosotr@s contenido interesante en el blog. Hoy quiero hablaros de la importancia de mantener el surtido de producto en tienda de forma correcta en cuanto a número y forma. Para empezar: ¿Qué es el surtido de producto?. Cada prenda dispone de[…]

CONSEJOS PARA ELEGIR UNA BUENA UBICACIÓN DE TU ESTABLECIMIENTO: ESTUDIO DE LA COMPETENCIA

Hola! Un día más me encuentro por aquí para continuar y terminar estas publicaciones que he dividido en tres partes en las que os doy unas pautas para elegir el emplazamiento idóneo del establecimiento comercial. Ya os he hablado acerca de la situación geográfica del local y del estudio de los clientes, así que por[…]

CONOCE EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE CUANDO ENTRA A UN ESTABLECIMIENTO

Hola a todos! Hoy voy a hablaros acerca de comportamiento del cliente cuando entra en un establecimiento.

Debido a la forma de compra por excelencia, es decir, la de autoservicio, el proceso de decisión de compra es muy rápido, por lo que el cliente decide en pocos segundos qué producto va a comprar en base a su exposición, su envase, su precio etc.

Cuándo se dice que el Visual Merchandiser debe presentar el producto en las mejores condiciones “psicológicas”, se hace referencia a influir en esa rápida toma de decisiones en la mente del consumidor, y en como influir en ellas mediante diferentes técnicas. […]

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LA COMUNICACIÓN VISUAL DE LAS EMPRESAS: ¿QUÉ ES? ¿CUÁL ES SU FINALIDAD?…

Buenos Días! Hoy quiero hablaros acerca del proceso de comunicación visual de las empresas, que es y cuál es su finalidad.

Todas las empresas recurren a la comunicación visual para llegar a sus consumidores y clientes potenciales.

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Esa identidad visual forma parte indispensable de la propia imagen de la empresa y por lo tanto de lo que el público recibe de ella. En esta imagen entran en juego desde el nombre de la empresa, hasta sus establecimientos, aunque hay elementos de carácter visual que aunque a priori no lo parezca, son también importantes como: los soportes impresos (catálogos, folletos etc), logotipo, el diseño de los bienes y servicios que comercializa, el packaging y por supuesto, el diseño de los ambientes, establecimientos y escaparates. […]

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REBAJAS: PAUTAS A SEGUIR PARA APLICAR EN TU TIENDA.

Hola a todos! Como ya sabréis algunos de los establecimientos comerciales que nos rodean han comenzado las rebajas de verano, el resto comenzarán un poco más adelante, a más tardar el día 1 de Julio.

Lo que conocemos como “Las Rebajas”, es una estrategia comercial que consiste en vender gran parte del stock de la tienda a precios más bajos que los originales. Una de las finalidades es vender el stock restante de la campaña que llegue a su fin, (en estas fechas en las que estamos, corresponde a la campaña de Primavera/ Verano), a unos precios más económicos, que aunque dejan menor margen de beneficio a la empresa, aún sigue sumando. […]

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La fachada: un reflejo de tu tienda

Hola a todos! Cómo estáis? Espero que estéis teniendo una semana tranquila y feliz.

Hoy voy a hablaros acerca de un elemento importante de los establecimientos comerciales: LA FACHADA.

Para empezar quiero que hagáis un ejercicio de imaginación.. Que pensarías al ver una fachada desconchada o muy vieja, que está sucia y descuidada, con escaparates pobres y mal colocados y que tiene un rótulo luminoso que tiene la mitad de las letras apagadas porque no se ha cambiado la iluminación. Con esta imagen, que pensarías de esa tienda? Te apetecería entrar? Creerías que la experiencia de compra iba a ser agradable? Pensarías que venden un producto novedoso, de calidad y bien presentado? La respuesta es NO. […]

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Atención al cliente: consejos para asegurar la satisfación del cliente.

Hola a todos! Hoy he creído conveniente hablaros acerca de las pautas que hay que seguir para ofrecer una buena atención al cliente.

Cualquier tienda que cuente con un buen diseño, un buen producto, una buena calidad, un precio competitivo etc. De nada sirve si su atención al cliente es mala y provoca insatisfacción. Yo siempre digo a mis clientes que el equipo de venta es el último eslabón de la cadena en una empresa, pero para mí es uno de los más importantes, ya que aunque todos los factores que rodean al producto sean buenos, si el que tiene que venderlos no lo es, el trabajo del equipo que se encuentra detrás de ellos queda prácticamente anulado. […]